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Wenn die Website mit Ihren Kunden spricht

 

Der bloo.agent interagiert als erste Lösung auf dem Markt in natürlicher Sprache und per Stimme mit Ihren Kunden. Jetzt ist es an der Zeit, zu echten Gesprächen zurückzukehren.

 

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Der bloo.agent ist Ihr virtueller Assistent

 

Der bloo.agent steigert die Kundenzufriedenheit, indem er die Kommunikation vereinfacht und einen personalisierten, effizienten Support bietet. Er interagiert mit dem Kunden in natürlicher Sprache direkt auf der Website.

 

 

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bloo.agent ist Ihr 24x7-Kundenkontakt

 

Der neue, von künstlicher Intelligenz gesteuerte bloo.agent ist Ihr 24x7 verfügbarer Mitarbeiter. Er bedient Kunden, beantwortet Fragen, erklärt Produkte und vieles mehr.

 

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Ein völlig neuer Ansatz
bloo.agent-MAIN

basierend auf künstlicher Intelligenz

Sprachassistent-4-3

Sprachassistent für Web, Handy und mehr

Intelligenter Sprachassistent für Web, Instant Messaging und mehr

Künstliche Intelligenz-4-3

Angetrieben von verbesserter künstlicher Intelligenz

Benutzerführung mit intelligenten KI-Technologien.

Wissensmanagement-4-3

Automatisiertes Wissensmanagement

Vollständig automatisiertes Wissensmanagement aus verschiedenen Quellen.

24x7 Verfügbarkeit

24x7 Assistent mit Energie von mehr als 100 Mitarbeitern
24x7 Verfügbarkeit

Datenquellen

Einfache Integration einer großen Anzahl von Informationsquellen.

Datenquellen

Enterprise Level

Die Lösung ist für KMU und Unternehmen konzipiert.
Enterprise Level

Einfache Integration

Der bloo.agent kann in jede Website und mobile App integriert werden.
Einfache Integration

Software as a Service

Vollständig von bloofactory in deutschen Rechenzentren betrieben und betreut.
Software as a Service

Unterstützte Sprachen

bloo.agent unterstützt 60 Sprachen und wird kontinuierlich weiterentwickelt.

Unterstützte Sprachen

Wie der bloo.agent Ihr Unternehmen unterstützt

Der bloo.agent deckt ein breites Spektrum von Bedürfnissen und Erwartungen der Unternehmen ab.

24/7 Hilfe

bloo.agent bietet sofortige Antworten auf Kundenanfragen zum Unternehmen und seinen Angeboten, die rund um die Uhr verfügbar sind.

Interaktive Fragen und Antworten

bloo.agent führt mit Kunden ein interaktives Gespräch, beantwortet spezifische Fragen und führt ihn zu den relevanten Bereichen der Website oder zu verfügbaren Dokumenten.

Geführte Navigation

bloo.agent unterstützt den Nutzer bei der Navigation auf der Website und führt ihn Schritt für Schritt durch die Unternehmensinformationen und Produkte.

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Hilfe in Echtzeit

bloo.agent gibt in Echtzeit Antworten auf Kundenfragen zu Produktdetails, Spezifikationen und Einsatzszenarien, so dass der Kunde sich nicht mehr durch komplexe Beschreibungen navigieren muss.

Vereinfachte Sprache

bloo. agent analysiert komplexe Produktbeschreibungen und erklärt sie in einer einfacheren, umgangssprachlichen Sprache, so dass sie für den typischen Kunden leichter zu verstehen sind.

Hervorhebung wichtiger Informationen

bloo. agent identifiziert die wichtigsten Informationen in einer Produktbeschreibung und hebt sie hervor, um sicherzustellen, dass die wichtigsten Details leicht zugänglich sind.
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Rund-um-die-Uhr-Support

bloo.agent bietet als virtueller Assistent einen 24/7-Support, der sicherstellt, dass Kunden jederzeit Hilfe bekommen können, ohne auf die Geschäftszeiten angewiesen zu sein.

Automatisiertes Ticketing

bloo.agent generiert automatisch Support-Tickets für komplexere Probleme, kategorisiert diese und weist sie den entsprechenden Agenten zu.

Automatisierung von Arbeitsabläufen

bloo. agent automatisiert sich wiederholende Aufgaben, wie z.B. das Versenden von Follow-up-E-Mails, das Aktualisieren von Kundendaten und das Bereitstellen von Status-Updates.

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Hilfe in Echtzeit

bloo.agent bietet sofortige Antworten auf häufige Kundenanfragen, verkürzt die Wartezeiten und verbessert die Kundenzufriedenheit.

FAQ-Bearbeitung

bloo.agent bearbeitet häufig gestellte Fragen, gibt schnelle Antworten und entlastet die Mitarbeiter für komplexere Probleme.

Leitfäden zur Fehlersuche

bloo. agent führt den Kunden Schritt für Schritt durch die Fehlerbehebung für gängige technische Probleme.

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Unsere Lösung für Ihren Erfolg

HR, Marketing, Vertrieb und Service

Mit unseren unterschiedlichen Lösungen unterstützen wir Ihr Geschäft optimal.

HR Nicole

bloo.agent 4 HR

KI basierter Service für Ihre Mitarbeiter

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Steigern Sie die Service- und Support-Qualität

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Steigern Sie den Umsatz mit KI

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Wir optimieren Ihr Marketing mit KI

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Der Einstiegsversion des bloo.agent für Ihr Business.
1 aktiver Text Chat Agent
1,000 aktive Chats/Monat
Integration in Web, Telegram, WhatsApp
8x5 Support via Support System
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Der erste Sprach- + Text-Agent auf dem Markt
3 aktive Agenten
5,000 aktive Chats/Monat
4.500 Sprachminuten
Integration in Web, Telegram, WhatsApp
8x5 Support via Support System
Unlimitierte Trainingshistorie
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Der erste Sprach- + Text-Agent auf dem Markt mit Premium Stimmen
5 aktive Agenten
15,000 aktive Chats/Monat
9.000 Sprachminuten
2.000 Premium Sprachminuten
Integration in Web, Telegram, WhatsApp
8x5 Support via Support System
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Enterprise Grade Sprach- + Text-Lösung
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30,000 aktive Chats/Monat
18.000 Sprachminuten
4.000 Premium Sprachminuten
Integration in Web, Telegram, WhatsApp
24x7 Support via Support System
Unlimitierte Trainingshistorie
bloo.agent Erweiterungen
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* Festpreisvertrag mit Jahresabrechnung
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Typische Herausforderungen gelöst vom bloo.agent

Mit unserer neuen KI basierten Lösung bloo.agent werden die folgenden Herausforderungen adressiert und das Kundenerlebnis verbessert.

Komplexe Lösungen erläutern

Kundenvielfalt

Die Kunden haben oft einen unterschiedlichen Wissensstand, so dass es eine Herausforderung ist, die Erklärungen so zu gestalten, dass sie von allen verstanden werden.
Kundenvielfalt

Fachjargon

Die Verwendung branchenspezifischer Terminologie kann diejenigen verwirren, die mit dieser Sprache nicht vertraut sind.
Fachjargon

Reduktion von Informationskomplexität

Es ist eine Herausforderung, komplexe Ideen zu vereinfachen, ohne wesentliche Details zu verlieren. Eine zu starke Vereinfachung kann zu Missverständnissen oder einer Unterschätzung der Komplexität der Lösung führen.
Reduktion von Informationskomplexität

Die richtigen Informationen finden

Bedürfnisse klären

Die Kunden haben möglicherweise Herausforderungen, ihre spezifischen Bedürfnisse korrekt zu formulieren, so dass es schwierig ist, sie an die richtige Person zu verweisen.
Bedürfnisse klären

Bewertung der Komplexität

Kundenbedürfnisse sind komplex und vielschichtig und erfordern den Beitrag verschiedener Abteilungen oder Spezialisten.
Bewertung der Komplexität

Umfangreichen Organisationen

Große Organisationen mit umfangreichen Hierarchien können es schwierig machen, den richtigen Ansprechpartner zu finden.
Umfangreichen Organisationen

Verbesserung der Kundenzufriedenheit

Vielfältige Bedürfnisse

Die Kunden haben unterschiedliche Präferenzen und Erwartungen, was es schwierig macht, alle Segmente effektiv zu bedienen.
Vielfältige Bedürfnisse

Veränderte Erwartungen

Die Erwartungen der Kunden entwickeln sich im Laufe der Zeit, beeinflusst durch Trends, Wettbewerb und persönliche Erwartungen.
Veränderte Erwartungen

Klare Kommunikation

Missverständnisse oder Unklarheiten können zu Missverständnissen und Unzufriedenheit führen.
Klare Kommunikation

Umgang mit Beschwerden

Die rasche und wirksame Bearbeitung von Beschwerden kann eine Herausforderung sein, ist aber entscheidend für die Kundenzufriedenheit.
Umgang mit Beschwerden

Aus Feedback lernen

Konstruktiver Umgang mit negativem Feedback zur Verbesserung von Dienstleistungen und Produkten.
Aus Feedback lernen

Steigerung der Servicequalität

Skalierbarkeit

Bewältigung großer Mengen von Kundenanfragen ohne Abstriche bei der Servicequalität.
Skalierbarkeit

Reaktionszeiten

Rechtzeitige Reaktion, insbesondere in Spitzenzeiten oder bei unerwarteten Nachfragesaufkommen.
Reaktionszeiten

Sammeln von Feedback

Effizientes Sammeln und Analysieren von Kundenfeedback, um verbesserungsfähige Bereiche zu ermitteln.
Sammeln von Feedback

Probleme antizipieren

Erkennen und Beheben potenzieller Probleme, bevor sie zum Risiko werden und die Kundenzufriedenheit zu verbessern.
Probleme antizipieren

Proaktive Kommunikation

Proaktive Unterrichtung der Kunden über Probleme und Lösungen in Produkten und Dienstleistungen.
Proaktive Kommunikation
Ein paar weitere Beispiele

Erfolgsgeschichten

Mit KI den Telefonsupport um 355% effektiver gestalten
Kunden-Support

Mit KI den Telefonsupport um 355% effektiver gestalten

14.12.2023 18:26:59 2 Minuten Lesezeit
Mit KI vorhandenes Wissen 27% effektiver nutzen und bis zu 34% Kosten einsparen
Informationsmanagement

Mit KI vorhandenes Wissen 27% effektiver nutzen und bis zu 34% Kosten einsparen

07.12.2023 00:12:34 2 Minuten Lesezeit
Weitere Erfolgsgeschichten
Stimme der Kunden

Verlassen Sie sich nicht nur auf unser Wort

Lesen Sie, was unsere ersten Kunden über uns und bloo.agent sagen.

bloo.agent - basierend auf künstlicher Intelligenz

Der Weg zu Ihrem bloo.agent

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Schritt 1: Termin buchen

Klicken Sie auf eine der Schaltflächen "Buchen Sie einen Termin bei uns", suchen Sie einen Termin und senden Sie Ihre Kontaktanfrage.

Schritt 2: Telefonat

Wenn sich herausstellt, dass wir Ihnen helfen können und die erforderlichen Kriterien erfüllen, werden Sie ein Qualifizierungsgespräch mit einem Experten führen.

Schritt 3: Workshop

Werden Sie Teil der bloo.agent Gewinner und implementieren Sie Ihren bloo.agent mit uns.

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